Những thứ hữu ích thông qua ứng dụng hỗ trợ người dùng Apple

Bạn nghĩ gì khi nói đến “Bộ phận hỗ trợ Apple”? Thay vì sự hiện diện “bằng xương bằng thịt” thì ở đây là nói đến những thứ hữu ích thông qua ứng dụng hỗ trợ người dùng Apple.

Những thứ hữu ích thông qua ứng dụng hỗ trợ người dùng Apple

Bộ phận hỗ trợ Apple ngày càng xịn

Nếu là người dùng iPhone tại Mỹ, bạn đã có được bản cập nhật 3.1 của ứng dụng hỗ trợ Apple và mang tới một tính năng hữu ích. Theo đó, ứng dụng này sẽ giúp kết nối những người dùng có vấn đề liên quan đến iPhone của họ với một chuyên gia thông qua phiên trò chuyện trên ứng dụng Tin nhắn. Tính năng này hiện chỉ khả dụng đối với người dùng ở ngoài Mỹ và chỉ hỗ trợ cho một số chủ đề nhất định.

Sử dụng ứng dụng hỗ trợ Apple

Apple Support là một ứng dụng miễn phí và có thể được tìm thấy dễ dàng trên App Store, để tiết kiệm thời gian, bạn có thể tìm thấy nó ngay tại đây. Bên cạnh tính năng trò chuyện mới, bản cập nhật giúp bạn dễ dàng lên lịch đặt chỗ cho Genius Bar tại Apple Store gần đó hoặc tại nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền. Và bản cập nhật này cũng bao gồm các bản vá lỗi thông thường và cải thiện hiệu suất.

Ngoài việc sắp xếp một cuộc trò chuyện với chuyên gia qua tin nhắn, ứng dụng Apple Support cũng sẽ cho phép bạn nhấn vào một liên kết để gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc lên lịch một cuộc gọi điện thoại trong một thời gian cụ thể. Và các bài viết chủ đề có thể được đọc từ ứng dụng và sẽ đưa ra gợi ý về cách khắc phục một số vấn đề mà bạn gặp phải với các sản phẩm Apple.

Tại Việt Nam thì tính năng này hiện chưa có, nhưng nếu cần bạn có thể liên hệ với tổng đài Apple bằng tiếng Việt qua số 1900.1127 để được hỗ trợ. 

BẠN SẼ QUAN TÂM

Tin tức ICT 6-05-2019, 22:10

Dự kiến, Apple Store mới này sẽ chính thức mở cửa đón khách từ ngày 11 tháng 5 tới. Apple đã chi số tiền lên tới 30

Tin tức ICT
0.0

Tin tức ICT 12-10-2018, 21:30

Cụ thể, cửa hàng Apple Store sẽ nằm ở ICONSIAM, một khu phức hợp lớn cạnh sông Chao Phraya, BangKok. Ngoài Apple

Tin tức ICT
0.0

Công nghệ / Điện thoại 2-09-2018, 20:11

Chỉ có một lượng nhỏ iPhone 8 gặp phải lỗi này, iPhone X và iPhone 8 Plus không bị ảnh hưởng.

Điện thoại
0.0

Công nghệ 28-09-2017, 09:04

Như vậy là sau Apple Store đầu tiên tại Đông Nam Á được đặt ở Singapore thì sắp tới đây người dùng trong khu vực này sẽ

Công nghệ
0.0

Công nghệ 17-12-2016, 11:52

Đối với người dùng, chính sách giải quyết sự cố iPhone 6S lỗi pin dường như quá đơn giản. Nhưng nó nhanh chóng trở

Công nghệ
0.0

Công nghệ / Điện thoại 13-11-2016, 16:46

Apple Support - ứng dụng hỗ trợ người dùng vừa được Apple tung lên Apple Store. Ứng dụng có thể giúp bạn tra cứu nhiều

Điện thoại
0.0

Công nghệ / Điện thoại 6-05-2014, 16:46

Apple sẽ tích cực xả hàng tồn kho trước khi iPhone 6 ra mắt , chương trình xả hàng sẽ bắt đầu từ 8 tháng 5.

Điện thoại
0.0

Công nghệ / Điện thoại 20-01-2014, 16:11

Từ ngày 20/01/2014, Apple Store đã có kế hoạch cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế màn hình hỏng cho iPhone 5C.

Điện thoại
0.0
ĐỪNG BỎ LỠ